O parceiro de implementação certo não deve apenas inspirar confiança, mas, acima de tudo, demonstrar conhecimento respaldado pela experiência. Portanto, antes de tomar uma decisão final, vale a pena explorar cuidadosamente o site da empresa, onde você frequentemente encontrará uma lista de clientes anteriores, apresentada na forma de estudos de caso ou logotipos. Solicitar uma lista de referências também é uma boa opção, especialmente se o parceiro em potencial não tiver divulgado publicamente uma lista completa das marcas com as quais trabalhou. Se, durante a sua análise, você identificar empresas do seu setor, isso sem dúvida aumentará a probabilidade de entender rapidamente suas necessidades específicas.
Também vale a pena entrar em contato diretamente com as empresas listadas e conversar com os responsáveis pela coordenação direta do projeto. É importante lembrar que as avaliações são subjetivas, portanto, mesmo que recebam feedback negativo, tente descobrir a origem do mal-entendido.
Se você conseguir entrar em contato com uma empresa com perfil de negócios semelhante ao seu, determine quais objetivos a motivaram a implementar um sistema ERP e se ela os alcançou. Os resultados alcançados por um cliente anterior podem ser um fator-chave na escolha de um parceiro específico. Muitos fornecedores de software são reconhecidos pelos fabricantes com base em seus resultados subsequentes e na qualidade de sua implementação. Essas classificações são confiáveis porque os desenvolvedores de sistemas as valorizam muito.
Exemplos dessas distinções incluem os status anuais concedidos pela Microsoft aos seus principais parceiros, bem como a participação em grupos fechados. Essas distinções são amplamente consideradas uma marca especial de reconhecimento