Aqueles que estão se perguntando como o MoneyGram funciona e, mais importante, se é seguro usá-lo, ficarão felizes em saber que a empresa leva a sério o fornecimento de serviços de primeira linha a todos os clientes. Por isso, tenta manter a sua merecida reputação mantendo-se no topo do seu programa de conformidade (a empresa investe cerca de 50 milhões de dólares por ano, em média) e garantindo que a qualidade do serviço nunca seja comprometida.
Uma coisa que diz muito sobre a empresa é que ela é um gigante do setor e uma empresa multinacional com mais de 2.500 funcionários em todo o mundo. Mas o seu sucesso não aconteceu da noite para o dia; continuou a crescer ao longo dos últimos 80 anos e exigiu uma série de mudanças, incluindo aquisições e fusões, que lhe permitiram crescer não apenas em tamanho, mas também em experiência.
Hoje, é até negociado na NASDAQ e tem valor de mercado de US$ 451.059.093 (novembro de 2020). Além disso, a sua presença é evidente num grande número de países, com muitos utilizadores elogiando a qualidade do serviço e contribuindo para a crescente reputação da empresa. Assim, a marca é famosa em todo o mundo, sem falar que é conhecida como um provedor confiável de transferência de dinheiro, com um número impressionante de locais de agentes dos quais poucos concorrentes podem se orgulhar.
No geral, poderíamos dizer que a MoneyGram recebe uma boa parcela de críticas bastante positivas. MoneyGram US tem uma classificação geral de 4,0 na Trustpilot e 3.891 avaliações no total (novembro de 2020). No entanto, existem alguns pontos negativos aqui e ali.
Devemos lembrar, porém, que a empresa não convida os clientes a deixar comentários positivos. Por causa disso, as avaliações da Trustpilot podem mostrar isso injustamente de uma forma negativa.