Revise periodicamente essas informações para ter certeza de que você está atualizado. Embora seja importante saber essas informações, é ainda mais importante que você não confunda um concorrente com outro.
Não ignore os pequenos e inovadores . A melhor maneira de identificá-los é vasculhar o Google e o Techcrunch em busca do nome do seu cliente e palavras-chave relacionadas ao setor. Manter-se atualizado sobre práticas inovadoras é uma maneira de ser um líder de pensamento
Armazene as informações de contato de todas as pessoas da sua equipe, especialmente parceiros – Disponível por meio da intranet/banco de dados da sua empresa. Programe o seguinte em seu Blackberry para todas as partes envolvidas, de estagiários a sócios seniores:
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Número de celular .
Número do escritório (se disponível).
Endereço de e-mail.
E-mail da secretária e linha direta (se aplicável).
Alguns de vocês podem pensar que isso é exagero. Mas em cada projeto de 2 meses, haverá pelo menos 2 vezes em que uma reunião com o cliente está prestes a começar, o parceiro não pode ser encontrado e ninguém tem acesso imediato ao laptop. É quando ter todos esses números programados no seu telefone é muito útil .
Isso é especialmente provável quando você tem vários parceiros, “especialistas” visitantes e equipes rotativas.